⚡ La réponse rapide
Les installateurs vantent une garantie 25 ans sur les panneaux photovoltaïques.
Les installateurs vantent une garantie 25 ans sur les panneaux photovoltaïques. Mais cette garantie couvre-t-elle tout ? Quelles sont les différences entre garantie produit et garantie de rendement ? Et qui assure réellement la réparation en cas de panne ?
Les 3 garanties distinctes d’une installation
1) Garantie produit panneaux : défauts de fabrication. Durée 10 à 25 ans selon fabricant (JA Solar, Trina, Longi : 15 ans standard, 25 ans sur gamme premium N-Type TOPCon).
2) Garantie de rendement panneaux : perte de puissance linéaire. Généralement 25 ans avec engagement de conservation de 87,4 % de la puissance initiale à 25 ans (linéaire ~0,5 %/an).
3) Garantie onduleur : 5 à 10 ans pour un onduleur string, 25 ans pour les micro-onduleurs Enphase. À bien distinguer, car l’onduleur est souvent le premier à tomber en panne.
Ce qui n’est PAS couvert par la garantie 25 ans
Les dégâts dus à la grêle, aux chutes d’arbres, à la foudre, aux inondations : ces sinistres relèvent de votre assurance habitation multirisques, pas de la garantie constructeur.
Le salissement progressif (pollen, poussières, fientes d’oiseaux) : c’est de l’entretien normal. Un nettoyage professionnel tous les 2-3 ans coûte 150-300 € pour 6 kWc.
La main-d’œuvre de remplacement : la garantie produit couvre souvent le panneau défaillant fourni, mais pas la dépose/pose. Vérifiez si votre installateur inclut une garantie main-d’œuvre (10 ans décennale obligatoire).
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Comparer 3 devis →Garantie décennale : l’assurance incontournable
La garantie décennale obligatoire de votre installateur couvre 10 ans les désordres liés à la pose (étanchéité de la toiture, fixations, raccordement électrique). Elle est distincte des garanties fabricant.
Exigez l’attestation décennale nominative et à jour avant signature du devis. Vérifiez qu’elle couvre bien l’activité photovoltaïque (certaines assurances de couvreur excluent l’IRVE/PV).
Ce qu’il faut vérifier avant de signer
Le nom du fabricant des panneaux (pas un distributeur) et leur durée de garantie produit. Méfiez-vous des marques inconnues : un fabricant faisant faillite annule la garantie (il arrive que la marque disparaisse avant 25 ans).
La garantie main-d’œuvre proposée par l’installateur (5 ou 10 ans) en plus de la décennale. Ce n’est pas obligatoire mais c’est un vrai plus.
Le contrat de SAV : qui intervient, sous quels délais, qui avance les frais en cas de panne intermédiaire.
FAQ
Mon onduleur tombe en panne à 12 ans, que faire ?
Si vous avez acheté un string garanti 10 ans, le remplacement est à votre charge (800-1 500 €). Si vous avez pris une extension de garantie 20 ans, le fabricant fournit un onduleur neuf. Les micro-onduleurs Enphase sont garantis 25 ans d’origine.
Comment prouver la perte de rendement d’un panneau ?
Votre installateur peut réaliser un test de flash-test ou un diagnostic IR thermographique. Si la perte dépasse le seuil garanti (ex. > 0,5 %/an), le fabricant doit remplacer. En pratique cela arrive rarement avant 15 ans.
La garantie est-elle transférable en cas de vente de la maison ?
Oui pour la plupart des fabricants sérieux (JA Solar, Trina, Longi, Q CELLS). La nouvelle propriétaire conserve la garantie résiduelle sur simple déclaration auprès du fabricant avec les factures d’origine.
Dois-je souscrire une assurance spécifique pour mes panneaux ?
Vérifiez votre contrat multirisques habitation : beaucoup couvrent les panneaux intégrés à la toiture sans surprime. Pour une installation > 10 000 €, une extension grêle/tempête spécifique (50-150 €/an) est parfois utile.
Voir aussi : guide autoconsommation, installation borne VE, obtenir 3 devis.
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A lire aussi :comparatif Enphase vs SolarEdge · comparatif onduleurs string · comparatif panneaux DualSun vs SunPower vs LONGi
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Questions fréquentes
Que couvre exactement la garantie 25 ans sur les panneaux ?
La garantie 25 ans comprend deux volets : la garantie produit (defaut de fabrication, delamination, microfissures) et la garantie de rendement lineaire (le panneau doit produire au moins 80-87 % de sa puissance nominale a 25 ans). Les deux volets ne couvrent pas les memes risques.
La garantie couvre-t-elle les intemperies ?
Non, les dommages causes par la grele, la tempete ou la foudre relevent de votre assurance habitation, pas de la garantie fabricant. La garantie produit couvre uniquement les defauts de fabrication : delamination, jaunissement, points chauds, corrosion des cellules.
Comment faire jouer la garantie en cas de probleme ?
Contactez votre installateur (premier interlocuteur) qui analysera le defaut. Si le probleme releve de la garantie fabricant, il soumettra un dossier au fabricant avec preuves (photos, rapports de production). Le remplacement est generalement effectue sous 4 a 8 semaines.
Que se passe-t-il si le fabricant fait faillite ?
En cas de faillite du fabricant, la garantie produit n’est plus applicable. La garantie de rendement disparait aussi. C’est pourquoi il est crucial de choisir des fabricants solides financierement (Tier 1 Bloomberg : Longi, JA Solar, Trina, Canadian Solar, SunPower).
La garantie est-elle transferable en cas de vente de la maison ?
Oui, la garantie fabricant est liee aux panneaux, pas au proprietaire. Elle est automatiquement transferee au nouvel acheteur. Fournissez les documents de garantie et la facture d’achat lors de la vente. C’est un argument de vente qui valorise votre bien immobilier.
